Определяем архетипы клиентов

«Красные флаги» в работе с людьми, и как по ним определять ведущие архетипы. За 10 лет в теме архетипов у меня накопилось много опыта и историй на тему, которыми я делюсь на курсе по визуалу в архетипах. 

Как вы уже знаете, архетипы в людях — это не только положительные и сильные стороны, но и темные, сложные грани, по которым тоже можно считывать ведущие архетипы уже на подлете, уже по первому запросу и обращению к вам, как к эксперту. Это, конечно, не прямо вот красные флаги, после которых надо бежать от людей, но это моменты, на которые обязательно надо обратить внимание в работе, чтобы все в итоге сложилось и все остались довольны.

Так, клиенты с ведущим архетипом Простодушного любят говорить, что вам виднее, что вы там как-то уж сами за меня определите мой стиль (выберите стиль фотосессии, скажите, как мне надо худеть и какие мои проблемы решать), я вам полностью доверяю и буду рада всему, что вы сделаете. Вот вам вся ответственность за меня, у меня лапки.

Искатель может почти физически вбежать в ваше пространство, еще запыхавшийся после пробежки к другому эксперту, ему надо срочно, вот прямо вчера уже новый гардероб (новую жизнь, новое украшение, которое вы еще даже не начинали делать), быстрее, пока интересно! На завтра ваша переписка уже может быть удалена: передумал, остыл, нашел еще что-то новее. Если все-таки работа началась, то вряд ли будет доведена до конца. Сорри, есть дела поважнее, там новую теорию подвезли.

Мудрец будет долго думать и рассчитывать таблицы и диаграммы, прежде чем обратится к вам за консультацией, зато сразу включится в дело и рискует так закопаться в теме, что замучает вопросами и уточнениями и вас, и себя: «А вот такой шовчик на одежде что делает?», «а такая кофта случайно не транслирует на 15,5% Славного Малого?», «а почему вы назначили мне ровно 103 грамма белка, а не 105?». Не забыть бы дойти до результата в процессе познания нового мира.

И среди всех этих персонажей есть те, с которыми вам работать комфортнее, с которыми все спорится, прекрасные отзывы за вашу работу копятся, люди уходят довольные, приходят снова, зовут других. Это ли не счастье каждого эксперта?! Поэтому так важно понимать, кто ваши клиенты и в каких архетипах, и светить им своим своим блогом, текстами, визуалом.

Воины приходят на консультацию после большой внутренней работы над собой. Ведь как так, сами не справились же?! Требуют максимально практичных решений, чтобы сразу в дело.

Опекуны будут ставить на первое место всех, кроме себя. «Да, Ирина, на шопинг ходила, как вы и сказали, но купила все детям. И вообще, вы-то сами попили чай, выспались, отдохнули? Да про меня потом подумаем, вот у меня муж не может себе подобрать вещи, давайте про него…». Я тут работаю еще и группой поддержки, напоминаю про «люби себя, чихай на всех…»

Бунтарь будет пробивать ваши границы до последнего. А можно дешевле, а можно ночью созвон, а можно я еще и с подругой приду, а можно не по зум созвон, а по дисковому телефону? И так далее, и так далее. Укрепляйте позиции, глубоко дышите, стойте на своем. Тяжело на консультации, легко после, потому что если Бунтарю понравилось, то вас ждет самый верный ваш фанат.

Правители — это те клиенты, которых вроде бы все хотят, но также многие боятся. У Правителя часто много требований, любит vip и эксклюзивный подход, он же ваш «самый ценный и любимый клиент», и он хочет это ощущать. Правитель действительно склонен выбирать дорогие продукты в вашей линейке, но и смотрит на рейтинги, сертификаты, опыт работы и прочие регалии, он выбирает лучших. 

Эстету очень важен визуал, поэтому если хотите привлекать их в работу, все в вашей презентации и в вас должно быть прекрасно: дизайн сайта, салона, ваш внешний вид. Эстет придирчив к внешней оболочке, упаковке вашего продукта, чувствителен к тому, что вы ему говорите и как. Практическая сторона вопроса его интересует меньше, но и ее важно проговорить и уточнить: цены, сроки, результат.

Шут выбирает специалиста по наитию и по подсказке своей левой ноги, может буквально за секунды что-то купить и на что-то решиться. С Шутом важно проговорить цели, выставить границы, обсудить правила, чтобы потом не было сюрпризов. Нет, они все равно будут, но пусть лучше приятные. Держите лицо и оставайтесь в роли эксперта, даже если вокруг уже разыгрывается стендап!

Как видеть архетипы своих клиентов, как привлекать их через трансляцию своих архетипов и как создавать визуал на основе архетипов для своих клиентов, предлагая им уникальные решения, обо всем этом на курсе по Визуалу в архетипах. Вы сможете сразу после курса начать использовать теорию архетипов в своей работе. 

С какими клиентами вам проще работать, в каких архетипах? Какие «красные флаги» останавливают вас от работы с клиентом?

Стильные проекты

• Я Ирина Корункова – стилист и эксперт по архетипам и визуалу с 2011 года, добро пожаловать в моей проект Stilouette! Для ежедневного вдохновения подписывайтесь на мой канал в Телеграм

• Все, что вы хотели знать об архетипах и стиле с опорой на теорию архетипов, вы найдете в моей новой книге “Примерочная Архетипов: от Бунтарки до Правительницы”. Заказать свой экземпляр или купить книгу в подарок можно тут

• Хотите выделиться в своей профессиональной сфере? Присоединяйтесь к онлайн Stilouette Cafe для Экспертов 22 марта. Вместе мы разберем ваши архетипы и разработаем визуальные стратегии, которые помогут гармонично и ярко проявляться в вашем проекте. Вы получите персональную обратную связь и новые идеи для продвижения — забронировать столик

• Как особенности вашего лица влияют на стиль? На курсе «Следуй за линией», который стартует 15 апреля, мы будем разбираться в теории линий лица и их связи с архетипами. Вы узнаете, как подбирать украшения, ткани и прически, которые подчеркивают ваши уникальные черты. Этот курс станет вашим первым шагом к созданию выразительного и целостного образа — записаться по ссылке

• Приглашаю вас в юбилейное десятое стильное путешествие в страну Басков — один из самых стильных регионов Европы. С 13 по 17 мая нас ждут: океан, уютный отель, прогулки по Сан-Себастьяну, музей Баленсиага и работа со стилем в поддерживающей женской компании. Успейте забронировать место по специальной цене до 28 февраля — стойка регистрации открыта по ссылке