Архетипы ваших клиентов

Можно ли вычислить архетипы вашего проекта по клиентам и их запросу? К вам приходят разные клиенты, и если вы знаете вашу основную целевую аудиторию и их наиболее частый запрос, то можете примерно определить и архетипы тоже. В запросе вашей ЦА как раз спрятаны архетипы, которые транслирует ваш проект. В этом посте разбираемся, как их вычислить, и что делать с этой информацией. 

Ко мне приходят и эксперты за визуалом, и те, кто хочет стиль для себя, и стилисты, которые хотят изучить теорию архетипов для работы, и желающие поехать в стильное путешествие. Все разные, разный возраст от 32 и до 60, разные страны и много, что ещё разное. Но есть один  объединяющий многих клиентов запрос, который всплывает практически сразу. И звучит он примерно так: «Ирина, все поменялось, и я не понимаю, как дальше».

Как определить архетипы проекта на примере моей работы

Перемены в жизни моих клиентов могут быть от развода, переезда, смены профессии и до приобретения нового статуса, взросления и изменений фигуры. В последние годы я очень часто стилист для тех, кто потерялся, и для тех, кто хочет исследовать новую себя. 

Через стиль мы находим маршрут и создаем карту, а я выступаю, как ваш стильный навигатор — хоть в путешествии, хоть в исследовании архетипов, хоть в шкафу, хоть в магазинах. Надо ли говорить, что это про архетип Искателя? Это он фонит так ярко в моем проекте и подходе к стилю — помочь найти себя снова, открыть неизведанные грани.

К Мудрецу моего проекта приходят клиенты за глубоким исследованием и погружением в себя. Ну, и чтобы ещё и красиво, куда же без Эстета! Но Эстет — это уже просто отраслевой архетип профессии, который заложен по умолчанию почти в каждый стилистический проект любого стилиста.

Таким образом получается, что архетипы моего проекта: Искатель, Мудрец и Эстет. 

Как можно быстро считать архетипы клиентов и зачем это делать

Конечно, к нам могут обращаться клиенты в разных архетипах, не только тех, которые транслирует ваш проект. И тут система архетипов помогает быстрее понять, кто перед нами и какой у клиента глубинный запрос. 

Если опять обратиться за примером к моей работе, то за запросом «подберите мне стиль, я потерялась» в зависимости от архетипа клиентки могут скрываться: «хочу свободы», «хочу отбросить старое», «хочу на новый уровень в работе», «хочу нравиться мужчинам», «хочу одеждой транслировать силу и устойчивость» и многое другое. 

Благодаря архетипам мы можем быстрее настроиться друг на друга. Или даже понять, что это не наш клиент. Да и просто я вижу эту связь, которая возникает в процессе и дорогого стоит, потому что мы вдруг на одной волне. Вдруг, но не вдруг! За этим стоят знания и архетипическая база, которой мне когда-то так не хватало в работе.

Считать архетипы клиента можно разными способами, мы их видим:

• в чертах лица;
• в мимике;
• в голосе;
• в жестах; 
• в походке и положении тела;
• в речи;
• в одежде;
• в запросе, с которым приходит клиент.

Не обязательно быть экспертом во всех этих вопросах и темах, но 2-3 маркера дадут вам нужные подсказки о том, кто перед вами. 

Что вводит в заблуждение больше всего из этих маркеров?

При определении архетипов клиента чаще всего в заблуждение вводит именно одежда! Наше тело не умеет так обманывать, поэтому голос, даже речь, мимика, черты лица (если вы не Донателла Версаче, конечно), положение тела — это самые правдивые и честные сигналы о том, кто перед нами.

А вот одежда очень часто врет. Особенно в моей сфере, потому что человек и пришел, потому что не знает, как себя лучше выразить в стиле. Поэтому большой ошибкой в определении архетипов клиента будет опора на его актуальный стиль в одежде, на прическу или форму очков. Особенно когда у вас ощущение «что-то тут не так». 

Например, клиентка вся в цветочках, а голос из стали и взгляд «недобрый». Или в белой футболке и джинсах, а там такая красота прорывается и чувственность. Или у нее челка Простодушная, а мимика явно нецензурная. 

Вот такие истории я учу видеть на курсе по архетипам для экспертов, чтобы вас не сбивали с толку розочки на клиенте Правителе или черепа на Опекуне. А главное, объясняю и показываю, что с этим делать, как аккуратно выводить на Правителя, Эстета, Бунтаря, на органичную человеку историю. 

И это важно не только для стилистов или визажистов. Такой диссонанс видеть и определять важно и в брендинге, и в коучинге, и в фотографии, и в других помогающих людям профессиях.

Что человек на самом деле представляет из себя, что будет транслировать: «А куда денем теперь вашего Эстета, Шута или Искателя?». Обожаю этот вопрос, кстати. Ведь он повергает клиентов сначала в ступор, потом идёт удивленное: «откуда вы узнали?!», а потом разговор становится честным, теплым и очень искренним, про истинный запрос.

С 15 сентября весь месяц мы будем погружаться в архетипы с теми, кто хочет работать с ними в своих проектах или просто лучше понимать людей вокруг и, конечно, себя. Это мой самый полный курс по архетипам в визуале, и там ещё 3 места! Не пропустите, ведь следующий поток не скоро.

Стильные проекты

• Я Ирина Корункова – стилист и эксперт по архетипам и визуалу с 2011 года, добро пожаловать в моей проект Stilouette! Для ежедневного вдохновения подписывайтесь на мой канал в Телеграм.

• Все, что вы хотели знать об архетипах и стиле с опорой на теорию архетипов, вы найдете в моей новой книге “Примерочная Архетипов: от Бунтарки до Правительницы”. Заказать свой экземпляр или купить книгу в подарок можно тут.

• Карта брендов РФ по архетипам – гайд, в котором более 560 брендов одежды, обуви, аксессуаров, домашней одежды для каждого архетипа. Заказать можно тут.

• Если вы ищете стильный подарок к праздникам себе или вашим близким, то подарочный сертификат с консультацией стилиста – это идеальный выбор! От стильного сопровождения до определения вашей цветовой палитры, архетипическая история, шопинг или разбор гардероба в любой точке мира. Что выберете вы? Выбрать подарочный сертификат на любую услугу или онлайн кафе и заказать можно по электронной почте info@stilouette.com.