Договор об оказании консультационных услуг, тренингов и семинаров

г. Франкфурт-на-Майне, Германия
Дата опубликования и вступления в силу 25.02.2016

Индивидуальный предприниматель Корункова Ирина Николаевна (в дальнейшем, именуемая «ИСПОЛНИТЕЛЬ») публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором – офертой (предложением) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

Данный Договор размещен на Интернет-сайте Исполнителя: stilouette.com/legal_agreement

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя.

1.2. В Договоре везде, где не оговорено иное, используются следующие определения:

а) Сайт Исполнителя – интегрированный информационный ресурс (сайт) в сети Интернет по адресу stilouette.com

б) В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится КЛИЕНТОМ.

2. Предмет оферты.

2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление КЛИЕНТУ консультационных услуг в виде групповых или индивидуальных занятий (далее – «услуги» и «мероприятие») в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими «условиями оплаты».
2.2. Публичная оферта и «условия оплаты» являются официальными документами и публикуются на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право в любой момент изменять «условия оплаты», условия данной публичной оферты, без предварительного согласования с КЛИЕНТОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.4. В соответствии с предметом настоящей оферты ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет КЛИЕНТУ консультационные услуги в виде групповых или индивидуальных занятий по проведению публичных выступлений, презентаций, голосовых упражнений. Услуги ограничены предоставлением КЛИЕНТУ информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
2.5. Факт оказания услуги не означает со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ каких-либо гарантий результативности в применении полученной информации и/или навыков для целей КЛИЕНТА.

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
3.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Мероприятии.
3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления
3.1.3. В случае изменения условий проведения Мероприятия (цены, даты, времени, места проведения и иных изменениях) уведомить КЛИЕНТА не менее чем за 3 (три) календарных дня до начала действия таких изменений.
3.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства КЛИЕНТУ в случае полной отмены ИСПОЛНИТЕЛЕМ Мероприятия.
3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
3.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.2.2. Стороны соглашаются с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет КЛИЕНТА об указанных изменениях в письменном виде через указанную электронную почту КЛИЕНТА или посредством телефонного звонка.
3.2.3. Разрабатывать программу Мероприятия.
3.2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
3.2.5. КЛИЕНТ соглашается с тем, что в случае нарушения КЛИЕНТОМ пунктов 3.3.5, 3.3.9, 3.3.10 настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право не допускать КЛИЕНТА на Мероприятие и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия КЛИЕНТА будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.

3. Обязанности сторон

3.1. Обязанности Клиента:

– Оплатить разовую консультацию Исполнителя способами, указанными в данном Договоре;

– Заполнить запрашиваемые Исполнителем данные в Запросе. Указание Клиентом неполной либо недостоверной информации об обратном адресе снимает с Исполнителя обязанность оказания Клиенту услуг, в том числе при их полной оплате Клиентом;

– Конкретно и четко формулировать вопрос;

– По запросу Исполнителя передать дополнительные документы, а также необходимую информацию в объемах и в сроки, позволяющие Исполнителю исполнить свои обязательства надлежащим образом. Документы и информация передаются способом, дополнительно согласованном Сторонами;

– Принять подготовленный Исполнителем ответ способом, указанным в п.2.1. настоящего Договора, подписать акт о выполнении обязательств и возвратить его Исполнителю. Если в пятидневный (календарный) срок с момента получения Заказчиком акта о выполнении обязательств Заказчик не направил Исполнителю мотивированный отказ от приемки услуг, то работы считаются выполненными.

3.2. Обязанности Исполнителя:

Подготовить ответ на Запрос Клиента в срок от 1 (одного) до 7 (семи) рабочих дней, либо в иной срок, согласованный с Клиентом дополнительно. Срок для подготовки ответа начинает исчисляться после получения Исполнителем подтверждения оплаты ответа на Запрос. Если для подготовки ответа на Запрос Клиента, Исполнителю потребуется получение дополнительной информации или документов от Клиента, срок подготовки ответа продляется на количество дней, необходимых для получения такой информации или документов;

Предоставить консультацию на заданный Клиентом Запрос способом, указанным в пункте 2.1. настоящего Договора. По запросу Клиента направить акт оказания услуг, оригинал счета. По желанию Клиента ответ может быть направлен почтовым отправлением по указанному Клиентом адресу или вручен Клиенту или его представителю лично в офисе Исполнителя. Работы (услуги) Исполнителя считаются выполненными в соответствии с условиями Договора и принятыми Клиентом, если в течение 5 дней после отправления ответа, акта о выполнении обязательств, Клиентом не было представлено мотивированных возражений.

Соблюдать конфиденциальность полученной от Клиента информации;

В случае если по техническим причинам обслуживание Запроса Клиента на Сайте Исполнителя временно не представляется возможным, уведомить об этом Клиента в разумный срок.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Оплата всех услуг, предоставляемых Клиенту, осуществляется на основе 100% предоплаты.

4.2. Размер вознаграждения определяется согласно Прейскуранту, опубликованному на Сайта Исполнителя.

4.3. Исполнитель вправе не приступать к разрешению Запроса Клиента до получения подтверждения полной оплаты его услуг.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право на изменение цен на предоставляемые им услуги в одностороннем порядке с публикацией уведомления на Сайте Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до их вступления в действие.

4.5. По дополнительному согласованию с Клиентом, Исполнитель оставляет за собой право на изменение цен на предоставляемые им услуги, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, связанное со сложностью или иными характеристиками Запроса.

5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. В случае сбоя связи по вине интернет-провайдеров, Исполнитель оставляет за собой право дать консультацию по телефону, факсу или иным способом, обеспечивающим ее получение Клиентом в кратчайшие сроки.

5.2. Каждая из сторон обязана незамедлительно сообщать другой стороне об изменениях в банковских реквизитах, адресах, а также о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему договору. Действие обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих надлежащему исполнению соответствующего обязательства, отодвигает его исполнение на соразмерный и разумный срок.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия, в случае поступления от Клиента некорректно сформулированного вопроса, неполной или недостоверной информации или документов.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за качество и скорость доступа к сайту Исполнителя со стороны Клиента, осуществляемых по каналам связи операторов и Интернет-провайдеров.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение обязанностей по Договору, возникшее в связи с наступлением обстоятельств, являющихся форс-мажорными, не зависящим от Исполнителя, т. е. обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе из-за сбоев в работе телекоммуникационных сетей и оборудования третьих лиц. Тем не менее, Исполнитель приложит все усилия, чтобы обеспечить качественное и своевременное предоставление услуг Клиенту.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за задержку исполнения или неисполнения обязанностей по настоящему Договору, возникшие по вине Клиента.

6.6. Возврат платежа может быть осуществлен только при наличии документального обоснования факта не предоставления услуг или оказания услуг, не соответствующих условиям настоящего Договора;

6.7. Стороны несут ответственность в пределах возложенных на них настоящим договором обязательств. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до выполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в любой момент в одностороннем порядке, заблаговременно уведомив об этом Клиента и возвратив ему при этом уплаченные денежные средства.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право на изменение условий настоящего Договора в одностороннем порядке с публикацией уведомления о таких изменениях на Сайте Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до их вступления в действие.

8. СПОРЫ СТОРОН

8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.